Cette politique de confidentialité décrit comment et quand je collecte, utilise et partage des informations lorsque vous achetez un article chez moi, me contactez ou utilisez mes services via mon site Web.
Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que je ne possède ni ne contrôle, ni aux services tiers auxquels vous accédez via mon site Web.
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A/ Informations que je collecte
Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également me fournir des informations personnelles supplémentaires (pour une commande personnalisée, par exemple) en me contactant directement.
B/ Pourquoi j'ai besoin de vos informations et comment je les utilise
Je m'appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :
– si nécessaire pour fournir mes services, par exemple lorsque j’utilise vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir un support client ;
– lorsque vous avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma liste de diffusion ;
– si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une décision de justice ou dans le cadre d’une réclamation légale, comme la conservation d’informations sur vos achats si la législation fiscale l’exige ; et
– si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si vos droits ou intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts, comme la fourniture et l'amélioration de mes services. J'utilise vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés et, dans mon intérêt légitime, pour améliorer mes services.
– si nécessaire pour fournir mes services, par exemple lorsque j’utilise vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir un support client ;
– lorsque vous avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma liste de diffusion ;
– si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une décision de justice ou dans le cadre d’une réclamation légale, comme la conservation d’informations sur vos achats si la législation fiscale l’exige ; et
– si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si vos droits ou intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts, comme la fourniture et l'amélioration de mes services. J'utilise vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés et, dans mon intérêt légitime, pour améliorer mes services.
C/ Partage et divulgation d'informations
Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon entreprise. Je partage vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances très limitées, comme suit :
– Prestataires de services. Je fais appel à des tiers de confiance pour exécuter certaines fonctions et fournir des services à ma boutique, tels que des sociétés de livraison. Je partagerai vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de ces services.
– Cessions d'entreprise. Si je vends ou fusionne mon entreprise, je pourrai divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
– Respect des lois. Je peux collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si je crois de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale ; (b) faire respecter mes accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, ainsi que les problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d’autres personnes.
– Prestataires de services. Je fais appel à des tiers de confiance pour exécuter certaines fonctions et fournir des services à ma boutique, tels que des sociétés de livraison. Je partagerai vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de ces services.
– Cessions d'entreprise. Si je vends ou fusionne mon entreprise, je pourrai divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
– Respect des lois. Je peux collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si je crois de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale ; (b) faire respecter mes accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, ainsi que les problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d’autres personnes.
D/ Conservation des données
Je conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de mes services et conformément à ma Politique de confidentialité. Cependant, je peux également être amené à les conserver pour me conformer à mes obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter mes accords. Je conserve généralement vos données pendant la durée suivante : 4 ans.
E/ Transferts d'informations personnelles hors de l'UE
Je peux stocker et traiter vos informations via des services d'hébergement tiers aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Par conséquent, je peux transférer vos informations personnelles vers une juridiction dont les lois en matière de protection des données et de surveillance gouvernementale sont différentes de la vôtre. Si je suis amené à transférer des informations vous concernant hors de l'UE, je m'appuie sur le Bouclier de protection des données comme base juridique du transfert.
F/ Vos droits
Si vous résidez dans certains territoires, dont l'UE, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Si certains de ces droits sont d'application générale, d'autres ne s'appliquent que dans des cas précis. Je les décris ci-dessous :
Accès. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens à votre sujet et d'en recevoir une copie en me contactant aux coordonnées indiquées.
– Modification, restriction, suppression. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. Sauf circonstances exceptionnelles (par exemple, lorsque je suis tenu de conserver des données pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur demande.
– Opposition. Vous pouvez vous opposer (i) au traitement de certaines de vos informations sur la base de mes intérêts légitimes et (ii) à la réception de communications marketing de ma part après avoir donné votre consentement exprès. Dans ce cas, je supprimerai vos informations personnelles, sauf si je dispose de motifs impérieux et légitimes pour continuer à les utiliser ou si cela est nécessaire pour des raisons légales.
– Déposer une plainte. Si vous résidez dans l'UE et souhaitez faire part de vos préoccupations concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de vos autres droits), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.
Accès. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens à votre sujet et d'en recevoir une copie en me contactant aux coordonnées indiquées.
– Modification, restriction, suppression. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. Sauf circonstances exceptionnelles (par exemple, lorsque je suis tenu de conserver des données pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur demande.
– Opposition. Vous pouvez vous opposer (i) au traitement de certaines de vos informations sur la base de mes intérêts légitimes et (ii) à la réception de communications marketing de ma part après avoir donné votre consentement exprès. Dans ce cas, je supprimerai vos informations personnelles, sauf si je dispose de motifs impérieux et légitimes pour continuer à les utiliser ou si cela est nécessaire pour des raisons légales.
– Déposer une plainte. Si vous résidez dans l'UE et souhaitez faire part de vos préoccupations concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de vos autres droits), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.
G/ Comment me contacter
Conformément à la législation européenne sur la protection des données, moi, Benedicte Gele, suis responsable du traitement de vos informations personnelles. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter à l'adresse contact[at]anthea88[dot]com. Vous pouvez également m'envoyer un courrier à l'adresse suivante :
Bénédicte Gele
11 rue des Bernaches
17480 Le Château d'Oléron - France
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