Art Cheval

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à me contacter dans la rubrique « contact ».

1/ Comment acheter un original ?

Vous avez de nombreuses possibilités pour acheter une œuvre originale. Je propose des peintures sur mon site web (ici) ou dans ma boutique Etsy (là), avec des petits formats, des dessins et des croquis.

2/ Les œuvres sont-elles vraiment originales ?

Toutes les œuvres proposées ici sont réalisées à la main, avec mes mains et mon cœur. Je m'inspire des juments et des chevaux qui croisent mon chemin et attirent mon regard. J'utilise l'encre, l'acrylique, le fusain, la craie, l'aquarelle, le graphite… pas tout en un, même si je mélange souvent deux ou trois techniques sur toile ou papier. Je suis une sorte d'addicte aux différents médiums !
Et bien sûr, ce que j’appelle « tirages » ne sont pas des œuvres d’art originales mais des tirages d’art, limités ou non, réalisés par un laboratoire professionnel avec des papiers et des imprimantes de haute qualité.

3/ Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Les prix indiqués sont calculés pour une livraison internationale, incluant le matériel d'emballage, l'assurance et l'envoi. Je prends le plus grand soin à emballer toutes mes œuvres, des plus petites aux plus grandes, pour un transport en toute sécurité jusqu'à votre domicile.

4/ Expédition et taxes des œuvres d'art ?

Chaque œuvre vous est expédiée dans un emballage professionnel, avec un numéro de suivi, une assurance et un emballage de protection, puis emballée dans du carton ou roulée dans un tube robuste. Les frais de livraison comprennent les frais de port, les fournitures d'emballage et l'assurance (sauf pour les goodies et les cartes postales).

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Je n’ai aucun contrôle sur ces frais et je ne peux pas prédire leur montant. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer commande. Je ne suis pas responsable des retards dus aux douanes.

5/ Réception du colis ?

Bien que cela arrive rarement, il faut être vigilant à la réception des colis : à la réception de votre colis, et avant de signer le reçu, assurez-vous que votre commande n'est pas endommagée (ouvrez le colis si nécessaire). Et notez sur le colis ce qui est endommagé (coin déchiré par exemple).
Si tel est le cas, j'ai 48 heures pour signaler tout problème. N'hésitez pas à me prévenir par e-mail ou via le formulaire de contact. Dans le cas contraire, une fois le contrat signé, l'assurance livraison ne sera plus valable et je ne pourrai ni vous rembourser ni vous renvoyer une autre commande.

6/ Existe-t-il une garantie ?

Mon plus important est de vous satisfaire avec mes œuvres. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'emballage d'origine avec tous les articles dans leur état d'origine à vos frais et vous serez remboursé dès réception du colis. Contactez-moi par e-mail pour discuter directement de tous les détails.

7/ Puis-je commander une pièce sur mesure ?

Je réalise des peintures et des dessins sur commande, comme des portraits ou des envies particulières. Découvrez quelques exemples ici . N'hésitez pas à me contacter pour me faire part de vos souhaits ou de votre projet !